# Check-in Online para os seus hóspedes

O check-in online do hotel permite que os hóspedes enviem os dados antes da chegada, para acelerar o processo e desfrutar de um check-in digital sem contacto. Integramo-nos com os principais fornecedores de PMS.

## **Check-in Online do hotel para otimizar o processo**

Os hóspedes podem preencher convenientemente os seus dados pessoais online antes da chegada, através de um convite enviado por e-mail, [SMS ou mensagem do WhatsApp](https://mobile.noniussolutions.com/pt-pt/impulsione-o-check-in-online-do-seu-hotel-com-whatsapp-e-sms/).

- **Poupe tempo e reduza a carga de trabalho** – Automatize a recolha de dados e simplifique as operações da receção.
- **Minimize os erros de dados** – Assegure que as informações dos hóspedes são transferidas com precisão diretamente para o PMS.
- **Seja sustentável com o check-in sem papel** – Elimine os formulários impressos e contribua para um processo mais ecológico.

## **Recolha de Pagamentos ou Pré-autorizações**

Integração sem falhas com **fornecedores de pagamentos certificados**, suportando múltiplos métodos de pagamento. A [integração com o PMS](https://mobile.noniussolutions.com/pt-pt/integracoes/) permite obter automaticamente o valor de cada reserva e atualizá-lo após o pagamento. Os hotéis podem optar por solicitar um pré-pagamento (depósito) do valor em dívida da estadia ou efetuar uma pré-autorização segura com detalhes do cartão tokenizados.

## **Ofereça um check-in flexível e sem papel na receção**

#### Check-in assistido por tablet

Simplifique o check-in para os hóspedes que não concluíram o processo online.

#### Atualizações em tempo real

Os dados são automaticamente atualizados no PMS assim que o check-in é concluído, gerando um registo digital.

#### Compatibilidade

A nossa solução é compatível com tablets iPad e Android.

### Perguntas mais frequentes

### [O pagamento pode ser cobrado durante o Pré-check-in?](https://mobile.noniussolutions.com/pt-pt/check-in-online/#)

Sim, o pagamento ou a pré-autorização podem ser realizados durante o Pré-Check-in. Os hóspedes são convidados a introduzir os dados do pagamento como parte do fluxo de check-in antecipado. A forma como os pagamentos são processados pode variar consoante o PMS e a gateway de pagamento utilizados.

### [Os hóspedes podem efetuar o check-in antes de chegarem ao hotel?](https://mobile.noniussolutions.com/pt-pt/check-in-online/#)

Sim, os hóspedes podem realizar o check-in antes da chegada através da aplicação. Esta funcionalidade permite que evitem a receção e sigam diretamente para o quarto, utilizando a [Chave Móvel](https://mobile.noniussolutions.com/pt-pt/chave-digital/), assim que estiver disponível. Isto agiliza a chegada e melhora a experiência do hóspede.

### [Como funciona a identificação dos hóspedes durante o Pré-Check-In?](https://mobile.noniussolutions.com/pt-pt/check-in-online/#)

Durante o Pré-Check-In, os hóspedes podem verificar a sua identidade introduzindo manualmente os seus dados pessoais, carregando uma imagem do seu documento de identificação (por exemplo, passaporte ou carta de condução) ou utilizando a funcionalidade de digitalização de ID para digitalização automática de documentos, proporcionando flexibilidade e simplificando o processo de verificação.

### [Os dados recolhidos durante o Pré-Check-In são mapeados para o PMS?](https://mobile.noniussolutions.com/pt-pt/check-in-online/#)

Sim, toda a informação recolhida é automaticamente sincronizada com o PMS do hotel. Isto garante que os dados dos hóspedes são corretamente registados no sistema, reduzindo a introdução manual e minimizando erros, o que otimiza o processo de check-in e melhora a eficiência operacional.